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関連商品は、ヘアケアやヘアスタイル、ライフスタイルなどのお客様との関係性を作る為に欠かせません。
お客様との会話は、日常の話題の会話で終わっていませんか？
もちろん、日常の会話もお客様との会話では必要な事ですが、それだけで終わっていて良いのでしょうか？
サロンに来店されるサイクルは１ヶ月〜３ヶ月位と思います。
その間のケアの事は楽しい会話の間にでも少し入れてください。
買う買わないは、関係ありません『お客様の為と思って』話してください。
これ、お客様と関連性を作るポイントですよ！
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